Dúvidas frequentes
Não achou sua resposta? Fale com a gente por e-mail.
Os produtos são originais?+
Sim. Trabalhamos só com produtos oficiais, lacrados de fábrica, comprados de distribuidores autorizados no Brasil e no exterior.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?+
Pix (aprovação na hora) e cartão de crédito em até 6x. O pagamento é feito na página segura do Stripe — nós nunca vemos nem guardamos os dados do seu cartão.
Quando meu pedido é enviado?+
Pedidos pagos até as 14h em dia útil saem no mesmo dia; depois disso, no próximo dia útil. Pré-vendas são enviadas na data de lançamento informada no produto.
Como acompanho a entrega?+
Assim que despacharmos, você recebe o código de rastreio por e-mail e WhatsApp.
Como os produtos são embalados?+
Caixa de papelão reforçada, plástico-bolha e proteção de cantos. Booster boxes e ETBs vão sempre em caixa dupla.
Por que existe limite por pedido?+
Em lançamentos concorridos limitamos a quantidade para que mais colecionadores consigam comprar.
Veja também: Trocas e devoluções · Privacidade